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La métamorphose d'eBay en 10 ans - 13/09/2013
Depuis 2003, la plateforme de vente en ligne eBay propose à des professionnels de vendre leurs produits à prix fixe, par opposition aux traditionnelles enchères. Ceux-ci représentent aujourd'hui plus de deux tiers de l'activité du site. Près de dix-huit ans après sa création, le site d'achat-vente en ligne eBay continue d'être un lieu où s'échangent chaque année des millions d'objets. Dont les plus improbables : la soi-disant recette du Coca-Cola, un rockin chair pour enfant ou… un chewing-gum mâché par Sir Alex Ferguson, l'ex entraîneur star du club de football de Manchester United. Des ventes qui rencontrent parfois un écho médiatique considérable et qui nous poussent encore parfois à nous représenter eBay comme ce qu'il était à ses débuts : un site web de ventes aux enchères d'objets d'occasion et de collection, entre particuliers.Son visage a profondément changé. Sur les 400 millions d'articles disponibles et proposés par quelque 20 millions de vendeurs, la majorité ne sont plus vendus via un système d'enchères, encore moins par des vendeurs amateurs. 70% des revenus du site, en majorité issus d'une commission sur les transactions, proviennent désormais de la vente de produits neufs à prix ...

E-commerce : pourquoi les prix sur Internet changent sans cesse - 13/09/2013
Il est de plus en plus fréquent que sur un même site de e-commerce, les prix affichés varient d'un internaute à l'autre. C'est en partie dû à l'extension de la pratique du dynamic pricing. Mais ce n'est pas la technique en cause. Explications. Des prix qui augmentent de 10% en moins d'une minute et qui peuvent varier en fonction de l'endroit où vous vous trouvez... Depuis quelques années, la tarification dynamique - qui permet de faire évoluer les prix en fonction de la demande - a changé de dimension avec l'explosion des sites de vente en ligne et la possibilité de concevoir des algorithmes toujours plus complexes pour élaborer les prix. Faites le test avec votre voisin de bureau, vous serez peut-être surpris de voir que sur un même site, et pour un même produit, le prix affiché ne sera pas forcément identique. Voici pourquoi... Le Yield management - L'application la plus connue d'une stratégie de pricing dynamique est celle des compagnies aériennes, communément appelée yield management. Cette technique, qui existe depuis une trentaine d'années, explique que l'on puisse trouver des dizaines de prix différents sur un même vol. A l'origine, elle consistait à améliorer la rentabilité de la compagnie en ...

Comparateurs de prix : un outil largement utilisé par les Français - 13/09/2013
Les comparateurs de prix sont des outils déjà ancrés dans les habitudes de consommation des Français, qui les utilisent régulièrement et les jugent majoritairement fiables, se montrant même prêts à changer de magasins en fonction d'eux, révèle jeudi une étude LH2/CA Com. Selon cette étude réalisée du 16 au 20 mai auprès d'un échantillon représentatif de 1.000 personnes, 80% des Français utilisent les comparateurs de prix pour leurs achats en non alimentaire, et 42% pour leurs achats alimentaires. En non alimentaire, 29% des Français les utilisent même "très souvent" et 24% "souvent".Les produits les plus comparés sont l'électroménager (73%), l'informatique (59%) et les voyages (49%). Les moins comparés sont les loisirs (17%), l'immobilier (17%) et les services bancaires (13%). Pour les courses alimentaires, la pratique du comparateur est moins répandue, même si elle tend à se développer, sous l'impulsion de lancement de ces outils par l'ensemble des grands distributeurs français.C'est ainsi que 27% des Français utilisent "de temps en temps" les comparateurs pour faire leurs courses, 8% "souvent" et 7% "très souvent". Une majorité de personnes déclarent par ailleurs faire confiance à ces outils. ...

L'e-commerce : menace pour le commerce de proximité ? - 15/11/2013
Les deux modes de distribution jouent la complémentarité. Les cybervendeurs ont de plus en plus besoin des petits commerces, et ceux-ci commencent à voir tout l'intérêt du Web. La faillite de Virgin, les difficultés des petites librairies, les complaintes des vendeurs de chaussures, dont les boutiques deviennent de simples salons d'essayage pour les accros au cybershopping... Si la mort du commerce de proximité n'est pas pour demain, de nombreux indices laissent penser qu'elle sera sans doute pour après-demain. Un diagnostic encore confirmé par les taux de croissance à deux chiffres de l'e-commerce (+ 20 % l'an dernier), bien loin des performances poussives des magasins traditionnels. Sauf que... les jeux sont loin d'être faits, comme le montre une récente étude du cabinet Xerfi. En réalité, le panier moyen d'achats sur Internet diminue : les ventes en ligne sont tirées uniquement par la hausse du nombre de cyber-acheteurs. "Cela ne peut durer indéfiniment. Le marché va entrer dans une phase de maturité, et on va voir que les deux canaux sont complémentaires", analyse Delphine David, de Xerfi. De fait, de nouvelles tendances se dessinent déjà : les cybervendeurs ont de plus en plus besoin des magasins de ...

High-tech: il y a une vie en dehors de CDiscount et Amazon - 30/11/2015
Alors qu’on pourrait penser que les deux géants écrasent leur secteur, trois sites spécialisés dans l’électronique (LDLC, Materiel.net, Ubaldi) s’en sortent plus que bien. Comment s’y prennent-il ?Il en va dans le e-commerce comme dans le football. Deux champions (Ronaldo et Messi dans le foot, Amazon et CDiscount dans le e-commerce) dominent tellement leur discipline qu’on en oublierait presque qu’ils ont des concurrents.Et s’il est un secteur où leur influence est manifeste c’est bien la high-tech. Logique: ce sont des marchés tenus par les marques sur lesquelles on retrouve les mêmes produits d’un site à l’autre et pour lesquelles la comparaison des prix est de ce fait aisée... Dans le secteur des biens d’équipement donc, CDiscount règne en maître avec une avance de 40 points sur son premier concurrent Darty. Quant à Amazon, bien que troisième, il enregistre des taux de croissance à faire pâlir d’envie un vainqueur de l’Euromillions. +72% sur un secteur qui se rétracte année après année (de 2% encore en 2013). Voilà qui, pourrait-on penser, laisse peu de place à la concurrence.Et pourtant... Aussi vrai que la grande distribution n’a pas tué le petit commerce, les géants de ...

Comment H&M et Zara tissent leur avenir sur internet - 30/11/2015
Quatre ans après l’espagnol, le groupe de prêt-à-porter suédois lance son site de vente en ligne en France. Objectif: contrer l’effritement des ventes en magasins.C’est au moment où disparaît le gros catalogue papier des 3 Suisses que H&M ouvre son site de vente sur Internet en France. Un monde qui en chasse un autre ? Pas tout à fait. Pour assurer la livraison des colis, H&M a fait appel à une filiale du groupe 3Si (3 Suisses), Mondial Relay, dont la nouvelle plateforme est installée à Hem, dans le Nord – la gestion des stocks et la préparation des commandes sont assurées en Italie.H&M ne pouvait plus se passer de l’e-commerce. D’ores et déjà, les ventes en ligne pèsent 13% du secteur de l’habillement en France. "Et alors qu’elles ont baissé de 11% dans les magasins depuis 2007, elles continuent de progresser sur le Web, de 15% l’an dernier", indique Gildas Minvielle, directeur de l’observatoire économique de l’IFM. Mais la course à l’ouverture des magasins "en dur" a longtemps absorbé l’énergie – et les investissements – des géants que sont H&M et Zara (Inditex). Ce dernier a attendu 2010 pour se lancer sur la Toile en France, tandis que H&M n’y vient que maintenant.Forte ...

Fitle : essayer des vêtements en ligne avant d'acheter bientôt possible ! - 30/11/2015
Fitle, une plate-forme de vente en ligne créée par deux Français, va permettre d'essayer des habits sur le net via un avatar en 3D. Le projet, soutenu par BPIfrance, aurait déjà convaincu Levi's, Ralph Lauren et H&M et cherche de nouveaux financements.Même principe que pour les garde-à-vue. Une photo de face, deux de profil... une de dos. Et le tour est joué. C'est ainsi qu'il faut procéder pour tester l'essayage de vêtements en 3D, un concept développé par la plateforme française de e-shopping Fitle. Poids + taille + 4 photos = un avatar en 30 secondes Créée par deux jeunes français (un de l'ESSEC et un de Polytechnique), l'application doit permettre de modéliser un avatar en 3D de la personne. Pour cela, outre les quatre photos sous les différents angles précités (et bien sûr en sous-vêtements), il faut renseigner son poids et sa taille. Dans les 30 secondes qui suivent, Fitle est censé modéliser un avatar précis dans 99% des cas, à en croire Charles Nouboué et Gaétan Rougevin-Baville, les deux fondateurs de Fitle. Actuellement, les deux français développent une technologie qui va leur permettre de présenter les vêtements en 3D sur leur site. Pour récolter les fonds nécessaire au développement ...