IMMOBILIER : CES SITES D'ANNONCES QUI JOUENT AUX PARASITES

Voilà un appel téléphonique que plus d’un vendeur ayant diffusé son annonce sur les sites De particulier à particulier (PAP.fr) ou Leboncoin.fr a reçu. Au bout du fil, un commercial du site concurrent Entreparticuliers.com lui assurant qu’il dispose d’un large fichier d’acheteurs intéressés par son logement. Et lui suggérant dans la foulée de souscrire à l'offre, payante, de mise en ligne. “Le site démarche régulièrement nos propres clients, profitant de la confusion entre les deux marques, aux noms très proches”, confirme Corinne Jolly, présidente du groupe PAP. Et, une fois hameçonné, comme l’a montré un test que nous avions réalisé en mars 2015, difficile de joindre le service client, notamment pour interrompre les débits bancaires mis en place. Pour ne rien arranger, la société a aussi été condamnée, pas plus tard qu’en septembre dernier, à verser 40.000 euros de dommages et intérêts au Bon Coin pour atteinte au droit de propriété intellectuelle. Pour étoffer ses pages, Entreparticuliers y reproduisait en effet, photos incluses, les annonces initialement parues sur le site. “C’est un robot qui s’en chargeait, en visitant nos pages cinq fois par jour”, assure ainsi Carolle Sanchez-Lambert, avocate du Bon Coin. Entreparticuliers.com a depuis fait appel de cette décision judiciaire. Peut-être d’ailleurs ne se fera-t-il plus pincer : en graves difficultés financières (la perte s’élevait à 500.000 euros au premier semestre 2017), la société a annoncé fin septembre un changement de modèle économique, visant à réduire de manière temporaire ou définitive son activité dédiée à la transaction immobilière. En cause, selon le communiqué publié, “les nouvelles lois régissant le démarchage commercial des particuliers entravant cette pratique”. Voilà qui ne manque pas de sel ! Que cela ne vous empêche cependant pas d’être prudent, l’UFC-Que choisir recevant régulièrement des plaintes au sujet de sites au modèle similaire à celui d’Entreparticuliers. Parmi ceux-ci : Partenaire-européen.fr (également actif sous la marque L’immobilier 100% entre particuliers) et Reseaudesparticuliers.com. Sachez notamment que vous disposez, quoi qu’il arrive, de quatorze jours de délai de rétractation.